Politique d’expédition
Politique d’expédition – Artkob Galerie d’Art
Dernière mise à jour : octobre 2025
1. Délais de traitement
Chaque commande est préparée avec soin.
Les expéditions sont généralement effectuées sous 3 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement, sauf indication contraire (œuvre en exposition, encadrement spécifique, etc.).
2. Modes de livraison
La Galerie travaille exclusivement avec des transporteurs spécialisés dans le transport d’œuvres d’art, assurant un conditionnement sécurisé et une livraison traçable.
Le client est informé par e-mail dès l’expédition de sa commande.
3. Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés selon le poids, la taille et la destination de l’œuvre.
Pour certaines pièces fragiles ou de grande valeur, un devis personnalisé de transport peut être établi avant validation de la commande.
4. Réception
À la livraison, il appartient au client de vérifier l’état du colis et de l’œuvre avant de signer le bon de réception.
Toute anomalie (colis abîmé, œuvre endommagée) doit être signalée dans les 48 h à la Galerie, photos à l’appui.
Aucune réclamation ne sera acceptée passé ce délai.
5. Assurance
Toutes les expéditions bénéficient d’une assurance couvrant la valeur intégrale de l’œuvre pendant le transport.
La responsabilité de la Galerie s’arrête dès la réception confirmée par le client.
6. Livraison internationale
Des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Ils restent à la charge de l’acheteur.